故障排除
最初的六十秒
按顺序运行这些命令:常见的“它坏了”情况
openclaw: command not found
几乎总是 Node/npm PATH 问题。从这里开始:
安装程序失败(或你需要完整日志)
以详细模式重新运行安装程序以查看完整跟踪和 npm 输出:OPENCLAW_VERBOSE=1 代替标志。
Gateway 网关“unauthorized”、无法连接或持续重连
控制 UI 在 HTTP 上失败(需要设备身份)
cryptoclawdocs.termix.ai 显示 SSL 错误(Comcast/Xfinity)
一些 Comcast/Xfinity 连接通过 Xfinity Advanced Security 阻止 cryptoclawdocs.termix.ai。
禁用 Advanced Security 或将 cryptoclawdocs.termix.ai 添加到允许列表,然后重试。
- Xfinity Advanced Security 帮助:https://www.xfinity.com/support/articles/using-xfinity-xfi-advanced-security
- 快速检查:尝试移动热点或 VPN 以确认这是 ISP 级别的过滤
服务显示运行中,但 RPC 探测失败
模型/认证失败(速率限制、账单、“all models failed”)
/model 显示 model not allowed
这通常意味着 agents.defaults.models 配置为允许列表。当它非空时,只能选择那些提供商/模型键。
- 检查允许列表:
openclaw config get agents.defaults.models - 添加你想要的模型(或清除允许列表)然后重试
/model - 使用
/models浏览允许的提供商/模型
提交问题时
粘贴一份安全报告:openclaw logs --follow 的相关日志尾部。